Lokasi Utama

Toar Tour Travel berpusat di Surabaya, siap melayani perjalanan ziarah ke berbagai destinasi suci.

Alamat Office 1

Pondok jati Blok CL no.15 RT 31 RW 009 Pagerwojo Kel jati kec Sidoarjo 61226 - Jawa Timur2

Jam Operasional

09.00 - 17.00

Alamat Office 2

Jl. Jatiwaringin Raya no 245A Jaticempada, Pondok Gede, Bekasi

HARGA TRIP DAN PEMBAYARAN

1. Harga paket keberangkatan awal dapat berubah jika terjadi force majeur ekonomi global.

2. Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, sebelum pelunasan biaya tour dilakukan, walaupun pembayaran uang muka telah dilakukan.

3. Melakukan pembayaran uang muka (DP – Down Payment) sebesar EUR 850 beserta mengirimkan foto paspor halaman depan (biodata). DP bersifat NON REFUNDABLE / TIDAK DAPAT DIKEMBALIKAN DENGAN ALASAN PEMBATALAN APAPUN TERMASUK VISA DITOLAK / TIDAK KELUAR TEPAT WAKTU

4. Pelunasan biaya tour paling lambat 25 hari sebelum keberangkatan.

5. NOTED : Tagihan pembayaran DP disesuaikan dengan kurs dollar / euro saat pembayaran DP dan KETIKA PEMBAYARAN PELUNASAN KURS DOLLAR / EURO AKAN DISESUAIKAN DENGAN KURS DOLLAR / EURO DI HARI PELUNASAN.

6. Pembayaran biaya tour dengan rupiah menggunakan patokan kurs jual Bank OCBC real time saat pembayaran.

7. PEMBAYARAN DI TRANSFER PADA NOMOR REKENING

MANDIRI BCA

PT TOAR INDO SELALU SEJAHTERAH EVIE RINA LUMOWA

1410022533525 0182939984

8. Perlu diketahui oleh peserta bahwa keputusan visa diterima atau ditolak merupakan keputusan mutlak dari pihak kedutaan. Peserta tidak berhak menyalahkan pihak tour apabila visa tidak keluar maupun tidak keluar tepat waktu. Pada dasarnya tour hanya membantu PENGAJUAN visa yang mana ada kemungkinan ditolak.

PERJALANAN / VISA DITOLAK

9. Pembatalan karena adanya force major / global issue seperti pandemi, tujuan tidak pada situasi yang aman maka akan ada kebijakan lanjutan.

10. Penjadwalan ulang/Reschedule trip setelah DP tidak diperbolehkan dalam tour kami.

11. PEMBATALAN ALASAN PRIBADI - Jika peserta membatalkan perjalanan:

· Saat setelah sudah DP: DP HANGUS

· Saat pembayaran kedua/pelunasan: Semua uang yang sudah masuk tidak dapat dikembalikan.

12. BATAL KARENA VISA DITOLAK – Jika peserta batal berangkat karena visa ditolak pada rentang waktu tertentu maka:

· 45 – 20 hari sebelum tanggal keberangkatan : 100% DP tidak kembali

· 20 – 10 hari sebelum tanggal keberangkatan : 30% dari biaya tour akan dikembalikan

· 09 hari – No Show pada hari keberangkatan : 15% dari biaya tour akan dikembalikan

13. Perlu diketahui oleh peserta bahwa keputusan visa diterima atau ditolak merupakan keputusan mutlak dari pihak kedutaan. Peserta tidak berhak menyalahkan pihak Toar Tours and Travel apabila visa tidak keluar maupun tidak keluar tepat waktu. Pada dasarnya Toar Tours and Travel hanya membantu PENGAJUAN visa yang mana ada kemungkinan ditolak oleh kedutaan.

14. Pada saat visa ditolak maka pihak Toar tours and Travel tidak akan mengembalikan biaya pembuatan visa, asuransi, tiket pesawat, biaya akomodasi (hotel, transportasi). Dalam hal ini dikarenakan sudah terbayar di awal sebagai syarat pembuatan visa.

TEKNIS SAAT PERJALANAN

  1. Demi kelancaran tour, jadwal dan acara perjalanan dapat berubah tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

  2. Pihak Penyelenggara (TRAVEL) berhak untuk me-reschedule program apabila kuota tidak terpenuhi.

  3. Jadwal tour / itinerary dapat berubah sewaktu-waktu mengikuti kondisi yang memungkinkan dengan tanpa mengurangi isi dalam acara tour tersebut. Hal ini dapat terjadi dikarenakan cuaca selama perjalanan, acara lokal yang diselenggarakan di lokasi destinasi. Kegiatan harian akan selalu diupdate di grup selama perjalanan berlangsung.

  4. Perlu disadari bahwa itinerary dapat mengalami perubahan apabila:

· Ketidakdisiplinan peserta dalam perjalanan (terlambat berkumpul, memisahkan diri dari grup, terlalu lama berfoto sehingga harus menunggu waktu lebih lama lagi)

· Peserta senior, peserta yang memiliki cedera kaki sehingga memerlukan waktu untuk berjalan lebih lama. Ataupun peserta yang sakit dan memerlukan perhatian khusus.

· Kemacetan

· Kendala transportasi

Jika hal-hal di atas terjadi maka, pihak Toar Tours and Travel berhak membatalkan tujuan destinasi dengan adanya pemberitahuan dan penjelasan kepada peserta tour. Pihak Toar Tours and Travel juga berhak untuk merubah jadwal makanan menjadi take away, apabila hal tersebut diperlukan untuk mengejar kegiatan selanjutnya.

5. Perlu diketahui juga bahwa budaya kerja di tujuan destinasi perjalanan berbeda dengan di Indonesia. Sehingga driver memiliki jam kerja yang sangat ketat dan apabila terjadi overtime, maka itu menjadi tanggung jawab bersama peserta tour untuk membayar kepada driver bus.

6. Apabila ada peserta yang mengalami sakit yang cukup berat dan membutuhkan waktu penyembuhan lebih dari jadwal perjalanan di rumah sakit , maka pihak tour berhak untuk meminta pihak keluarga menyusul untuk menemani dan sudah bukan menjadi tanggung jawab pihak tour untuk menemani hingga diperbolehkan pulang oleh pihak rumah sakit.

7. Teknis pembagian kamar merupakan hak tour untuk mengatur. Tidak semua hotel di tujuan destinasi bisa menerima request dari peserta, sehingga tour berhak mengatur kamar tanpa harus ada pemberitahuan kepada peserta. Pihak tour sudah mengatur teknis pembagian kamar tentunya untuk kebaikan semua.

8. Pihak tour tidak bertanggung jawab apabila ada kehilangan barang pribadi peserta.

Dengan mendaftar di TOAR TOURS (membayar uang muka/deposit) maka peserta dianggap telah memahami dan menerima syarat ketentuan yang telah dituliskan di atas.

Syarat & Ketentuan

Welcome to Toar Tour and Travel